Безпека

У Wizy ми робимо все можливе, щоб ваші поїздки були безпечними, комфортними та захищеними.

Наш сервіс створений так, щоб ви не втратили кошти, не потрапили на шахрайські схеми та завжди прибули за призначенням.

Проте є кілька важливих правил, які допоможуть вам подорожувати ще безпечніше.

Основні правила безпеки

Передплату за поїздки в категорії «Попутки» не робіть
У цій категорії оплата здійснюється тільки після поїздки. Будь-який запит передоплати — порушення правил і явна ознака шахрайства.
Не переходьте на сторонні месенджери
Залишайте спілкування тільки в додатку Wizy. Позаплатформна комунікація не контролюється нами й може бути небезпечною.
Не переходьте за зовнішніми посиланнями
Шахраї можуть надсилати підробні форми оплати або «підтвердження». Wizy ніколи не запитує оплату або авторизацію через посилання у чаті.

Ось прості кроки, які допомагають уважніше оцінювати пропозиції та захищати свої дані.

Спілкуйтеся тільки в додатку Wizy
Не переходьте у Telegram, Viber, WhatsApp та інші месенджери. Усі офіційні функції, чати та захисні механізми працюють тільки в додатку.
Не робіть передплату в «Попутках»
Це головне правило безпеки. У попутках оплата — лише після завершеної поїздки.
Ніколи не переходьте за зовнішніми посиланнями
Фішингові сторінки та фальшиві сайти оплати — найчастіший вид шахрайства. Wizy не надсилає жодних посилань на оплату в чатах.
Перевіряйте профіль користувача
Перед поїздкою переконайтесь, що вас влаштовує повнота та правдоподібність профілю: фото та ім’я, історія поїздок, відгуки та дата реєстрації.
Якщо бачите сумнівні відомості — обирайте іншого водія або пасажира.

Уникайте підозрілої поведінки
Будьте обережні, якщо людина наполягає на швидкій оплаті, просить перейти поговорити «де зручніше», надсилає підозрілі файли чи форми або просить документи без пояснення.
Не передавайте персональні дані
Не надсилайте фото документів, карток, SMS-кодів, CVC-кодів чи паспортних даних. Wizy ніколи цього не потребує в чаті.
У разі сумнівів — пишіть у підтримку
Повідомте про підозрілу ситуацію через чат підтримки в застосунку. Збережіть повідомлення та деталі поїздки, щоб нам було легше допомогти.

Дотримуйтесь простих правил — і ми разом створимо безпечну спільноту для всіх користувачів.